Qu’est ce que la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi est un label de qualité essentiel pour les organismes de formation professionnelle en France. Obligatoire pour bénéficier des financements publics, elle atteste de la conformité aux critères de qualité définis dans le référentiel Qualiopi. En suivant un processus de préparation rigoureux et en faisant appel à des cabinets d’accompagnement spécialisés, il est possible d’obtenir cette certification et de renforcer sa crédibilité auprès des apprenants, des employeurs et des financeurs.

Avec une validité de trois ans, la certification Qualiopi demande un renouvellement régulier pour maintenir cette reconnaissance de qualité. En adoptant cette norme de qualité, les organismes de formation professionnelle s’engagent dans une démarche d’excellence et contribuent à l’amélioration continue de leurs offres de formation.

Critères de certificationDescription des critères d’évaluation
1er critère : Communication avec le public Évaluation de la manière dont l’organisme communique avec le public sur ses offres de formation.  Vérification de la clarté et de la pertinence des informations fournies.
2e critère : Définition des objectifs et adaptation de la formationAnalyse de la façon dont les objectifs de formation sont définis.  Inspection de la capacité de l’organisme à adapter leur offre formation aux besoins des apprenants.
3e critère : Accompagnement et suiviÉvaluation des procédures d’accueil des apprenants.  Examen des mécanismes de suivi et d’évaluation des progrès des apprenants tout au long de la formation.
4ème critère : Ressources mis à disposition des apprenantsÉvaluation des ressources matérielles, pédagogiques et techniques mises à disposition pour la formation.  Vérification de leur adéquation avec les objectifs de formation.
5ème critère : Qualifications du personnel enseignant et de l’équipe administrativeContrôle des compétences et qualifications du personnel encadrant la formation et le centre de formation.  Examen des processus de formation continue et de développement professionnel du personnel.
6ème critère : Environnement professionnelÉvaluation de l’environnement de travail et des conditions dans lesquelles la formation se déroule. Vérification de la conformité aux normes et réglementations en vigueur.
7ème critère : Développement continu, recueil, traitement et évolutionAnalyse des procédures de collecte et de traitement des retours d’information des apprenants et des parties prenantes.  Contrôle de la mise en place de mesures d’amélioration continue pour optimiser la qualité de la formation.

Les 7 critères prévus par le référentiel Qualiopi contiennent un ensemble de 32 indicateurs. Les prestataires doivent se conformer à un certain nombre d’indicateurs variables selon la nature de ses prestations de formation.